НП «Медицинская Палата Ульяновской области» подвела итоги анонимного опроса пациентов по удовлетворённости качеством оказания медицинской помощи
17 мая 2013 года
Итоги анонимного опроса пациентов по удовлетворённости качеством оказания медицинской помощи были подведены на состоявшемся 15 мая заседании Совета НП "Медицинская Палата Ульяновской области".
В анкету было включено 18 вопросов.
На вопрос: «Удовлетворены ли Вы в целом медицинской помощью?»,- однозначно «да» ответили всего 19,5% пациентов; 34,5% ответили «скорее да, чем нет»; 35,6% - «скорее нет, чем да»; 10,3% пациентов ответили однозначно «нет».
75% опрошенных пациентов обращались за предварительной информацией в ЛПУ по телефону, удовлетворены телефонным общением 65,1% обратившихся.
44,9% пациентов не удовлетворены организацией записи на приём врача.
40,2% опрошенных пациентов ответили, что врач во время приёма не давал им профилактические рекомендации по укреплению здоровья.
Удовлетворённость квалификацией врача составила 70,1% .
Чистотой и порядком в лечебном учреждении недовольны 35,6% пациентов.
Наибольшая неудовлетворённость пациентов отмечена по доступности необходимых специалистов (67,8%) и возможности бесплатно пройти все виды обследования и лечения, которые назначены врачом (72,4%).
58,6% опрошенным пациентам приходилось приобретать лекарства за свой счёт во время последнего пребывания в стационаре.
На вопрос: «Считаете ли Вы, что в динамике за последние 3 года качество медицинского обслуживания населения в учреждении, к которому Вы приписаны, улучшилось?», ответили «да» - 55,2% опрошенных.
По результатам проведённого опроса пациентов, Медицинской Палатой намечен план мероприятий.
Подготовлены к печати краткие рекомендации для пациентов (Памятки):
- Памятка пациенту об ответственности за сохранение своего здоровья;
- Памятки пациенту по отдельным нозологиям (артериальная гипертензия, профилактика инсульта, мочекаменная болезнь, инфаркт миокарда).
Особенности досрочного пенсионного обеспечения медицинских работников
17.04. 2013 г.
В данной статье освещены вопросы, связанные с назначением досрочной трудовой пенсии медицинским работникам.
Досрочная трудовая пенсия в связи с медицинской деятельностью устанавливается лицам, осуществлявшим лечебную и иную деятельность по охране здоровья населения при наличии стажа работы в учреждениях здравоохранения не менее 25 лет, если такая работа на протяжении всей трудовой деятельности осуществлялась только в сельской местности и поселках городского типа, либо не менее 30 лет, если работа осуществлялась только в городах или имеется «смешанный» стаж, т.е. в городах, сельской местности и поселках городского типа.
В Ульяновске прошёл Первый форум пациентских организаций в Приволжском федеральном округе
09.04.2013
В форуме пациентских организаций приняли участие Губернатор области Сергей Морозов, сопредседатель Всероссийского союза пациентских организаций, президент Общероссийской общественной организации инвалидов - больных рассеянным склерозом Ян Власов, Председатель исполнительного комитета МОД «Движение против рака», заместитель исполнительного директора по правовым вопросам НП «Равное право на жизнь» Николай Дронов, президент Всероссийского общества гемофилии Юрий Жулёв, директор института «Уполномоченный общественный эксперт» Федор Шишлянников.
Активное участи в форуме приняли члены Некоммерческого партнёрства «Медицинская Палата Ульяновской области».
|
|